健康教育作为优质护理的一部分，贯穿于患者入院到出院的各个阶段，已成为检验优质护理效果的主要指标。长期以来，护理健康教育的主要方式为单一口头讲解，效果一般。为了提高患儿及家属健康教育效果，普及健康知识，传播健康理念，小儿外科护理团队对健康教育工作进行了很多改进。
首先，我们精心制作了《住院指导手册》和《小儿外科常见疾病护理指导》，包括入院、环境、安全、饮食、药物、检查、医保、疾病护理等方面。住院期间护士向家属进行图文并茂的健康教育，内容直观生动，边看边说，既加深了患儿家属对宣教的印象，也增加了宣教的趣味性。
小儿外科同时开展了QCC品管圈工作。“星火圈”为了给患儿家属提供细致周到的服务,精心将“医保告知、新生儿住院所需物品、出院事项、复印病志须知”制作成温馨提示的小便条，放于护理站，方便住院家属随取随用。
开通小儿外科“四师小讲堂”。以《儿童健康、安全你我》为主题的健康讲堂，开启了健康教育的新模式。在讲堂上，饮食指导师宣雪详细讲解什么是流食、半流食。康复指导师贺英妮全面生动地讲解儿童安全防护及物理降温等护理知识，患儿及家长踊跃参与，现场与饮食指导师、康复指导师、用药指导师、心理指导师积极互动，气氛十分活跃。“四师小讲堂”的成功举办，不仅让家属学习了健康知识，同时拉近了护患之间的距离。
小儿外科护理团队，始终秉承以“病人为中心”的服务理念，用爱心、诚心、耐心、细心、贴心将儿童医院优质护理工作努力做得更全面、更周到，更温暖！
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