为加强行业作风建设，改善就医感受，提升患者体验，2024年8月 8日，由党委书记洪琦带队，副院长李迎春、工会主席陈明卓随行，相关职能科室参加，深入门诊、病房等科室，在医德医风建设、服务态度、医院环境等方面进行了检查。
党委书记洪琦首先来到门诊大厅，对门诊医患情感沟通站的工作进行详细了解。医患情感沟通站作为患者投诉的第一窗口，能够及时化解矛盾纠纷、解决患者反映问题，提升患者就医感受。接着党委书记洪琦来到病房，查看了患者意见簿，对《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》落实情况做了部署。党委书记洪琦强调行风工作永远在路上，时刻要与上级工作要求保持一致，日常做好员工的相关培训，做到警钟长鸣。
在查房过程中，随访办汇报了随访工作开展情况、取得的成效，党委书记洪琦站在医院长远发展的角度对随访工作提出指导，强调随访工作在整个医疗过程中也是关键一个环节，一定认真对待，对患者提出的意见建议不但及时反馈给相关科室，及时整改。同时也要定期形成系统的材料汇报到院里，方便医院及时掌握患者诉求，站在医院层面不断改进技术和服务，让患者有一个更好的就医体验、提高满意度。
