为深入贯彻落实市委、市政府、卫计委开展软环境集中整治活动的文件精神，进一步优化我院软环境建设，提升医院整体形象，6月13日，我院组织召开了集中整治工作部署大会，截至9月30日止，在全院各科室全面开展软环境集中整治活动。院长、党委书记徐艳作重要讲话。
此次整治以作风建设为突破口，以群众满意为标准，努力创建优质文明的服务环境，诚信开放的人文环境。结合医院工作实际，认真进行查摆，将专项整治问题逐一对应列出清单，逐项整改。要做好三个结合：一是要把软环境集中整治与医院“内涵建设基础年”三步走活动和国家卫计委“三好一满意”、“进一步改善医疗服务行动计划”活动结合起来；二是把软环境集中整治与“两学一做”、“学习毛丰美”等学习教育结合起来；三是把软环境集中整治与转作风、强服务工作理念结合起来。要强化措施，责任落实，加强组织领导，畅通民意渠道，强化问题追究。
软环境集中整治期间医院将高标准做好问题对照查摆，通过组织座谈会、走访问卷调查等形式广泛征求和收集各界意见和建议，把群众反映强烈、矛盾集中的问题找出来。认真对照专项整治5个方面50个问题，自下而上，做好对照检查，整改落实，建立长效制度机制，实现医院软环境集中整治成果的长效长态。
（医风办 刘畅）
