大医厚德  仁怀济世

      近日，锦州市儿童医院小儿呼吸科刘铁英主任收到患儿家属李女士送来的锦旗。鲜红的锦旗上写着“医德高尚暖人心，耐心负责好医生”，并附感谢信一封，凝聚着患者的一份信任，饱含着患儿家长对刘主任及全体医护人员热情服务、精心诊治的肯定和赞扬，体现了浓浓的医患情。

      李女士是刘铁英主任微信患者群里多年的“粉丝”，家住临市较偏远的小镇，由于来趟儿童医院路途较远，开车需要两个半小时，日常自己的孩子有个头疼脑热，磕了碰了，家长没少上网咨询，刘主任总能及时的给于诊疗指导。日子长了，刘主任跟微信群里的这些“粉丝们”熟络得跟家人一样，亲切的称呼宝宝们为“大外甥”、“大侄女”。这不，李女士家的宝宝在两个月前因患疱疹性咽峡炎，高烧不退，来到刘主任所在的锦州市儿童医院小儿呼吸科住院治疗。刚住院的前几天，孩子反复高热，全身无力，家长很焦虑，是刘主任一次又一次悉心安抚，讲解疾病的治疗方案，给他们树立信心，缓解紧张的心理。医生和护士们也都关怀备至，细心照顾，让远离家乡并处在陌生环境中的他们感受到亲人般的温暖。由于治疗护理得当，患儿住院十天后，病情恢复良好。出院两个月，家属李女士专程来到锦州，为感谢刘铁英主任和全科医护人员的精心照护，送锦旗一面。
      锦旗虽小，分量却重。它不仅传递了患者的感激之情，更是患者对我院医疗技术、服务品质的认可，对医护人员工作的充分肯定，彰显了医患之间的真诚与和谐。小儿呼吸科团队将以此为鞭策再接再励，不断提升诊疗技术和水平，不断优化护理服务质量，热情待患，真情暖患，真正做到为人民服务，让人民满意。